APA Style
Gerson, Richard F.. (2002).
Memelihara Pelanggan Seumur Hidup: Kemampuan Manajemen Lebih Baik .
Jakarta:
Prestasi Pustaka.
Chicago Style
Gerson, Richard F..
Memelihara Pelanggan Seumur Hidup: Kemampuan Manajemen Lebih Baik.
Jakarta:
Prestasi Pustaka,
2002.
Manajemen.
IEEE Style
*IEEE style untuk Skripsi
Gerson, Richard F..
(2002).
Memelihara Pelanggan Seumur Hidup: Kemampuan Manajemen Lebih Baik.
.
Jakarta:
Prestasi Pustaka.
*IEEE style untuk Buku/Jurnal
Gerson, Richard F..
Memelihara Pelanggan Seumur Hidup: Kemampuan Manajemen Lebih Baik.
.
Jakarta:
Prestasi Pustaka,
2002.
MLA Style
Gerson, Richard F..
Memelihara Pelanggan Seumur Hidup: Kemampuan Manajemen Lebih Baik.
Jakarta:
Prestasi Pustaka,
2002.
Manajemen.
Turabian Style
Gerson, Richard F..
Memelihara Pelanggan Seumur Hidup: Kemampuan Manajemen Lebih Baik.
Jakarta:
Prestasi Pustaka,
2002.
Manajemen.