Analisis pengaruh kualitas pelayanan frontliner terhadap loyalitas nasabah dengan tingkat kepuasan nasabah dan citra perusahaan sebagai variabel mediasi. Studi kasus pada PT. Bank Nusantara Parahyangan, Tbk cabang Bogor

Search by:

All Author Subject ISBN/ISSN Advanced Search

Last search:

Magister Manajemen

Analisis pengaruh kualitas pelayanan frontliner terhadap loyalitas nasabah dengan tingkat kepuasan nasabah dan citra perusahaan sebagai variabel mediasi. Studi kasus pada PT. Bank Nusantara Parahyangan, Tbk cabang Bogor

Lusie - Personal Name; Masruchin - Personal Name;

Description not available

Availability

201430118	205 Tes (B)	Kalbis Institute Library	Available
201420128	65.012 TES	Kalbis Institute Library	Available

Detail Information

Series Title: -
Call Number: 65.012 TES
Publisher: Jakarta : Kalbis Institute., 2014
Collation: xiv, 86 hal.; 29,5 cm.
Language: Indonesia
ISBN/ISSN: -
Classification: 65.012
Content Type: -
Media Type: -
Carrier Type: -
Edition: -
Subject(s): Corporate Image
Customer Loyalty
Customer Satisfaction
Servqual in Banking
Specific Detail Info: -
Statement of Responsibility: -

Analisis pengaruh kualitas pelayanan frontliner terhadap loyalitas nasabah dengan tingkat kepuasan nasabah dan citra perusahaan sebagai variabel mediasi. Studi kasus pada PT. Bank Nusantara Parahyangan, Tbk cabang Bogor

Availability

Detail Information

Other version/related

File Attachment

Comments