APA Style
Yamit, Z.
(2013).
Manajemen Kualitas Produk dan Jasa
.
Yogyakarta:
Ekonisia.
MLA Style
Yamit, Zulian.
"Manajemen Kualitas Produk dan Jasa".
Yogyakarta:
Ekonisia,
2013.
Manajemen.