APA Style

Astono, A, D. (2015). Pengaruh Inovasi Produk dan Proses Layanan Terhadap Loyalitas Pelanggan dengan Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Mediasi . : Kalbis Institute.

MLA Style

Astono, Anjar, Dwi. "Pengaruh Inovasi Produk dan Proses Layanan Terhadap Loyalitas Pelanggan dengan Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Mediasi". : Kalbis Institute, 2015. Magister Manajemen.