APA Style

Tjiptono, F. (2014). Pemasaran Jasa: Prinsip, Penerapan dan Penelitian . Yogyakarta: Andi.

MLA Style

Tjiptono, Fandy. "Pemasaran Jasa: Prinsip, Penerapan dan Penelitian". Yogyakarta: Andi, 2014. Akuntansi.