APA Style

M.S.M., D, D, D, B, S., Hikmah, T. (2016). Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Penilaian Kualitas dan Dampaknya pada Kepuasan Pelanggan PT. Multi Terminal Indonesia (MTI) Jakarta . Jakarta: Institut Teknologi dan Bisnis Kalbis.

MLA Style

M.S.M., Dr., Dion, Dewa, Barata,, S.E.,., Hikmah, Tiara. "Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Penilaian Kualitas dan Dampaknya pada Kepuasan Pelanggan PT. Multi Terminal Indonesia (MTI) Jakarta". Jakarta: Institut Teknologi dan Bisnis Kalbis, 2016. Manajemen.