APA Style

B.davis, S., Goetsch, D, L. (0). Manajemen Mutu Total : Manajemen mutu untuk produksi, pengolahan, dan pelayanan Jilid 1 (2). Jakarta: Pearson Education.

MLA Style

B.davis, Stanley., Goetsch, David, L.. "Manajemen Mutu Total : Manajemen mutu untuk produksi, pengolahan, dan pelayanan Jilid 1". 2 Jakarta: Pearson Education, 0. Manajemen.