APA Style

Elysa, D, . (2012). Customer Relationship Management Menggunakan Aplikasi Open Source Pada PT. Guardian Pharmatama . Jakarta: ITBK.

MLA Style

Elysa, Dian, . "Customer Relationship Management Menggunakan Aplikasi Open Source Pada PT. Guardian Pharmatama". Jakarta: ITBK, 2012. Sistem Informasi.