APA Style

Aprilia, N., Kurniasari, N. (2018). Gaya Komunikasi Customer Service dalam Menghadapi Keluhan Pelanggan Properti (Studi Deskriptif pada Apartemen Green Lake Sunter Jakarta utara) . Jakarta: Institut Teknologi dan Bisnis Kalbis.

MLA Style

Aprilia, Nurul., Kurniasari, Nani. "Gaya Komunikasi Customer Service dalam Menghadapi Keluhan Pelanggan Properti (Studi Deskriptif pada Apartemen Green Lake Sunter Jakarta utara)". Jakarta: Institut Teknologi dan Bisnis Kalbis, 2018. Ilmu Komunikasi.