APA Style
Yokiman, O., Iskandar, D, A. (2018).
Pengaruh E-Service Quality dan Perceived Value terhadap Customer Satisfaction pada Aplikasi Mobile Bukalapak .
Jakarta:
Institut Teknologi dan Bisnis Kalbis.
MLA Style
Yokiman, Oswald., Iskandar, Donant, Alananto.
"Pengaruh E-Service Quality dan Perceived Value terhadap Customer Satisfaction pada Aplikasi Mobile Bukalapak".
Jakarta:
Institut Teknologi dan Bisnis Kalbis,
2018.
Manajemen.