APA Style

Muflihah, ., Nurjanah, S. (2018). Pengaruh Personal Selling dan Customer Relationship Management (CRM) terhadap Kepuasan Konsumen dan Loyalitas Konsumen Pengguna Shopee . Jakarta: Institut Teknologi dan Bisnis Kalbis.

MLA Style

Muflihah, ., Nurjanah, Siti. "Pengaruh Personal Selling dan Customer Relationship Management (CRM) terhadap Kepuasan Konsumen dan Loyalitas Konsumen Pengguna Shopee". Jakarta: Institut Teknologi dan Bisnis Kalbis, 2018. Manajemen.