APA Style

Rianus, E., Renwarin, J, M, J. (2018). Pengaruh Keandalan, Jaminan dan Kualitas Informasi terhadap Kepuasan Pelanggan serta Dampaknya pada Loyalitas Pelanggan (Studi Kasus di Bengkel Flagshipshop Jakarta) . Jakarta: Institut Teknologi dan Bisnis Kalbis.

MLA Style

Rianus, Eka., Renwarin, Joseph, M., J.. "Pengaruh Keandalan, Jaminan dan Kualitas Informasi terhadap Kepuasan Pelanggan serta Dampaknya pada Loyalitas Pelanggan (Studi Kasus di Bengkel Flagshipshop Jakarta)". Jakarta: Institut Teknologi dan Bisnis Kalbis, 2018. Magister Manajemen.