APA Style
Nugraha, A, F., Nurjanah, S. (2019).
Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kompetensi Pengajar Terhadap Loyalitas Pelanggan dengan Variabel Mediasi Kepuasan Pelanggan Pada Bimbel Delta .
Jakarta:
Institut Teknologi dan Bisnis Kalbis.
MLA Style
Nugraha, Arman, Fahrizan., Nurjanah, Siti.
"Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kompetensi Pengajar Terhadap Loyalitas Pelanggan dengan Variabel Mediasi Kepuasan Pelanggan Pada Bimbel Delta".
Jakarta:
Institut Teknologi dan Bisnis Kalbis,
2019.
Magister Manajemen.