APA Style

Rahardja, P., Renwarin, J, M. (2019). Pengaruh Sensitivitas Harga, Hasil Produk, Tampak Fisik, dan Profesionalisme Karyawan Terhadap Kepuasan Pelanggan dan Dampaknya Terhadap Loyalitas Pada Industri Percetakan . Jakarta: Institut Teknologi dan Bisnis Kalbis.

MLA Style

Rahardja, Pristian., Renwarin, Joseph, M.J.. "Pengaruh Sensitivitas Harga, Hasil Produk, Tampak Fisik, dan Profesionalisme Karyawan Terhadap Kepuasan Pelanggan dan Dampaknya Terhadap Loyalitas Pada Industri Percetakan". Jakarta: Institut Teknologi dan Bisnis Kalbis, 2019. Magister Manajemen.