APA Style

Bunga, S., Herwin, . (2019). Pengaruh E-Service Quality terhadap E-Customer Satisfaction dan Dampaknya pada E-Customer Loyalty pada Situs Tokopedia . Jakarta: Institut Teknologi dan Bisnis Kalbis.

MLA Style

Bunga, Sela., Herwin, . "Pengaruh E-Service Quality terhadap E-Customer Satisfaction dan Dampaknya pada E-Customer Loyalty pada Situs Tokopedia". Jakarta: Institut Teknologi dan Bisnis Kalbis, 2019. Manajemen.