APA Style

Yasir, S. et al (2009). Intim dengan Pelanggan sebagai Basis Strategi Bersaing . Jakarta: Lembaga Penerbit Fakultas Ekonomi Universitas Indonesia.

MLA Style

Yasir, Sugianto. et al. "Intim dengan Pelanggan sebagai Basis Strategi Bersaing". Jakarta: Lembaga Penerbit Fakultas Ekonomi Universitas Indonesia, 2009. Manajemen.