APA Style

Rangkuti, F. (2002). Creating effective marketing plan: teknik membuat rencana pemasaran berdasarkan customer values & analisis kasus . Jakarta: Gramedia.

MLA Style

Rangkuti, Freddy. "Creating effective marketing plan: teknik membuat rencana pemasaran berdasarkan customer values & analisis kasus". Jakarta: Gramedia, 2002. Manajemen.