APA Style
Cortada, J, W. (1996).
Total Quality Management: Terapan dalam Manajemen Sistem Informasi .
Yogyakarta:
Andi.
MLA Style
Cortada, James, W..
"Total Quality Management: Terapan dalam Manajemen Sistem Informasi".
Yogyakarta:
Andi,
1996.
Manajemen.