APA Style

Suardi, R. (2003). Sistem Manajemen Mutu ISO 9000:2000 Penerapannya untuk Mencapai TQM . Jakarta: PPM.

MLA Style

Suardi, Rudi. "Sistem Manajemen Mutu ISO 9000:2000 Penerapannya untuk Mencapai TQM". Jakarta: PPM, 2003. Manajemen.