APA Style
Arief, M.
(2006).
Pemasaran Jasa & Kualitas Pelayanan
.
Malang:
Bayumedia.
MLA Style
Arief, Muhtosim.
"Pemasaran Jasa & Kualitas Pelayanan".
Malang:
Bayumedia,
2006.
Manajemen.