APA Style
Nugrohowati, L. (2003).
Analisis atribut pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada Hotel Nikko Jakarta .
Jakarta:
STIE SUPRA.
MLA Style
Nugrohowati, Lies.
"Analisis atribut pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada Hotel Nikko Jakarta".
Jakarta:
STIE SUPRA,
2003.
Magister Manajemen.