APA Style

Rosita, . (2003). Analisis kepuasan pelanggan Ragusa Es Italia di Jalan Veteran I-Jakarta . Jakarta: Akademika Pressindo.

MLA Style

Rosita, . "Analisis kepuasan pelanggan Ragusa Es Italia di Jalan Veteran I-Jakarta". Jakarta: Akademika Pressindo, 2003. Magister Manajemen.