APA Style

Junaidi, A. (2001). Analisa hubungan pelayanan instalasi dan service dengan peningkatan kepuasan konsumen pada PT. Ikatama Citra Mandiri . Jakarta: Akademika Pressindo.

MLA Style

Junaidi, Ahmad. "Analisa hubungan pelayanan instalasi dan service dengan peningkatan kepuasan konsumen pada PT. Ikatama Citra Mandiri". Jakarta: Akademika Pressindo, 2001. Manajemen.