APA Style

Widiawati, E. (2001). Hubungan antara sistem pelayanan administrasi dengan tingkat kepuasan pelanggan perusahaan broker dan konsultan asuransi PT. Panva Saridarma Manunggal . Jakarta: Akademika Pressindo.

MLA Style

Widiawati, Eka. "Hubungan antara sistem pelayanan administrasi dengan tingkat kepuasan pelanggan perusahaan broker dan konsultan asuransi PT. Panva Saridarma Manunggal". Jakarta: Akademika Pressindo, 2001. Manajemen.