APA Style
Susanto, B. (2003).
Evaluasi kepuasan Pelanggan pada SPBU PT. Repindo No. Pertamina 11530 di Kedoya Selatan .
Jakarta:
STIE SUPRA.
MLA Style
Susanto, Bambang.
"Evaluasi kepuasan Pelanggan pada SPBU PT. Repindo No. Pertamina 11530 di Kedoya Selatan".
Jakarta:
STIE SUPRA,
2003.
Manajemen.