APA Style

Cham, H., Ardianto, J. (2013). Tinjauan audit manajemen atas prosedur dan kinerja marketing servicing dalam meningkatkan efektifitas layanan kepada customer pada PT. Asuransi Central Asia kantor cabang khusus Jakarta . Jakarta: Institut Teknologi dan Bisnis Kalbe.

MLA Style

Cham, Hendrie., Ardianto, Jimmy. "Tinjauan audit manajemen atas prosedur dan kinerja marketing servicing dalam meningkatkan efektifitas layanan kepada customer pada PT. Asuransi Central Asia kantor cabang khusus Jakarta". Jakarta: Institut Teknologi dan Bisnis Kalbe, 2013. Manajemen.