APA Style

Daniel, J, A. (2013). Analisis pengaruh kualitas layanan perbaikan/ perawatan bengkel resmi Suzuki terhadap kepuasan konsumen di PT. Restu Indomobil Multi Trada dan Restu Mahkota Karya . Jakarta: Institut Teknologi dan Bisnis Kalbe.

MLA Style

Daniel, J., Andrew. "Analisis pengaruh kualitas layanan perbaikan/ perawatan bengkel resmi Suzuki terhadap kepuasan konsumen di PT. Restu Indomobil Multi Trada dan Restu Mahkota Karya". Jakarta: Institut Teknologi dan Bisnis Kalbe, 2013. Manajemen.