APA Style

Lovelock, C. et al (2010). Pemasaran Jasa Jilid 2: Manusia, teknologi, strategi Perspektif Indonesia (Edisi 7). Jakarta: Erlangga.

MLA Style

Lovelock, Christopher. et al. "Pemasaran Jasa Jilid 2: Manusia, teknologi, strategi Perspektif Indonesia". Edisi 7 Jakarta: Erlangga, 2010. Manajemen.