APA Style

Lovelock, C. et al (2010). Pemasaran Jasa Jilid 1: Manusia, teknologi, strategi Perspektif Indonesia Edisi 7 (7). Jakarta: Erlangga.

MLA Style

Lovelock, Christopher. et al. "Pemasaran Jasa Jilid 1: Manusia, teknologi, strategi Perspektif Indonesia Edisi 7". 7 Jakarta: Erlangga, 2010. Magister Manajemen.