APA Style

Ermen, ., Renwarin, J, M, J. (2014). Pengaruh promosi penjualan terhadap kepuasan pelanggan (Studi kasus pada departemen store XYZ) . Jakarta: Kalbis Institute.

MLA Style

Ermen, ., Renwarin, Joseph, M., J.. "Pengaruh promosi penjualan terhadap kepuasan pelanggan (Studi kasus pada departemen store XYZ)". Jakarta: Kalbis Institute, 2014. Manajemen.