APA Style
Umar, H., Barata, D, D. (2014).
Pengaruh service quality terhadap pembentukan persepsi dan kepercayaan pengunjung perpustakaan Kalbis Institute .
Jakarta:
Kalbis Institute.
MLA Style
Umar, Hedir., Barata, Dion, Dewa.
"Pengaruh service quality terhadap pembentukan persepsi dan kepercayaan pengunjung perpustakaan Kalbis Institute".
Jakarta:
Kalbis Institute,
2014.
Manajemen.